320.06.70.037 [email protected]
Seleziona una pagina

Risoluzione dell’Errore di Windows Update 0x8024401c – The server timed out waiting for the request

da | Nov 17, 2020 | Windows Update, WSUS Server | 1 commento

Recentemente ho riscontrato un problema durante il tentativo di aggiornare nuovi PC con Windows 10 1909 e 2004 e Windows Server 2016 dal server WSUS interno (con Windows Server 2016). I computer che eseguono Windows 10 vengono visualizzati nella console WSUS, ma durante la ricerca di aggiornamenti, un client impiega molto tempo per trovarli e infine restituisce l’errore 0x8024401c.


CONTROLLI

Prima di eseguire qualsiasi attività è ncessario verificare che dal PC/Server il server WSUS sia raggiungibile.

Per fare questo basta richiamare i seguenti link e verificare che venga scaricato in entrambe i casi il file .CAB

http://<server-wsus>:8530/selfupdate/iuident.cab

http://<server-wsus>:8530/selfupdate/wuident.cab

Se i controlli hanno dato esito positivo procedere con i Task elencati di seguito.

TASK 1 – MICROSOFT WINDOWS UPDATE TROUBLESHOOTING

La prima cosa da fare è eseguire lo strumento che Microsoft ci fornisce denominato Windows Update Troubleshooting

Andare in Pannello di Controllo -> Toubleshooting -> System and Security

Selezionare l’opzione Windows Update ed eseguirla con diritti amministrativi

Cliccare su Next per proseguire

Attendere qualche istante

Se il tool trova degli errori cliccare su Apply this Fix per correggerli in automatico

Attendere qualche secondo fino al completamento di tutte le operazioni

Verificare che tutti i problemi siano stati risolti quindi cliccare Close per chiudere il tool

NOTA BENE: spesso questo strumento seppur potente non riesce a risolvere tutte le problematiche relative agli Aggiornamenti di Windows

provare a scaricare gli aggiornamenti e se continuiamo a ricevere lo stesso errore proseguire con il TASK 2

TASK 2 – CONFIGURAZIONE APPLICATION POOLS IIS SUL SERVER WSUS

Collegarsi al Server WSUS in RDP

Aprire la console di IIS ed individuare il web site WSUS Administration quindi selezionare Application Pools come mostrato nell’immagine sovrastante

Individuare il WsusPool

Cliccare con il tasto destro quindi selezionare Adanced Settings…

Verificare che tutti i parametri siano come nell’immagine sovrastante e quindi

Se è tutto OK lasciare invariato altrimenti apportare le modifiche necessarie all’Application Pools per renderlo come mostrato nell’immagine sovrastante.

TASK 3 – CONFIGURAZIONE DEL WEBCONFIG DI IIS SUL SERVER WSUS

Modificare il file web.config che si trova nella seguente posizione sul server WSUS:

C:\Program Files\Update Services\WebServices\ClientWebService

Editare il file con il notepad

Individuare la riga

quindi sostituirla con la seguente

Salvare e chiudere il file di configurazione.

Riavviare IIS sul server WSUS

Provare ad aggiornare di nuovo i client e adesso dovrebbero essere in grado di segnalare e aggiornare correttamente lo stato sul server WSUS.

Raffaele Chiatto

Scritto da Raffaele Chiatto

Sono Raffaele Chiatto, un appassionato di informatica a 360°…
Mi sono avvicinato al mondo dell’informatica nel lontano 1996 con Windows 95 e da allora non ho più smesso di dedicarmi allo studio ed approfondimento di questo settore.
Laureato in Ingegneria Informatica nel 2009, lavoro nel campo dell’IT dal lontano 2001.

Link – Friends

Infrastrutture IT

English School

Act for Change

Graphic and Web solution

1 commento

  1. Avatar

    grazie mille per le info

Invia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

Translate »