Oggi vedremo come risolvere il problema dell’errore 0x0000007e.
Si utilizza un server di stampa Windows 2003 r2 32 bit (con Windows 2008 R2 si potrebbe presentare lo stesso problema) e una stampante HP Laserjet 3800
La stampante è stata configurata correttamente sul server installando sia i driver a 32 bit che quelli a 64 bit.
Quando provo a collegarmi alla stampante HP con un computer con Windows 7 Pro mi appare l’errore “Impossibile connettersi al stampante. Impossibile terminare l’operazione (errore 0x0000007E).
Collegandomi al Print Server ho notato che anche altre stampanti Hp presentavano lo stesso problema ed avevano configurato il driver con HP Universal Print Driver PCL6 v5.1.0.1.
Cercando su internet ho trovato la soluzione che riporto di seguito e che ha funzionato alla perfezione.
Collegarsi al Print Server quindi aprire il registro di sistema con il comando REGEDIT
Posizionarsi sul seguente percorso
HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Printers\
A questo punto dovremmo avere la lista di tutte le stampanti installate sul server. Cliccando in corrispondenza di quelle che non funzionano dovremmo trovare una sottochiave
CopyFiles\BIDI
Basterà cancellare dal registro la chiave BIDI con tutte le relativi sotto-chiavi per poter agganciare la stampante con un PC con Windows 7 Professional.
Sono Raffaele Chiatto, un appassionato di informatica a 360°…
Mi sono avvicinato al mondo dell’informatica nel lontano 1996 con Windows 95 e da allora non ho più smesso di dedicarmi allo studio ed approfondimento di questo settore.
Laureato in Ingegneria Informatica nel 2009, lavoro nel campo dell’IT dal lontano 2001.
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