Installazione e Configurazione osTicket v1.10 su Linux Server Ubuntu 16.04

PRE-REQUISITI – Server con installato Ubuntu 16.04.2 LTS Codename:Xenial – La versione di osTicket che installeremo è la Core v1.10   INSTALLAZIONE NGINX, MYSQL e PHP 7 Prima di iniziare, si consiglia di aggiornare il sistema con l’ultima versione stabile. Accedere con l’utente di sudo e eseguire i seguenti comandi per aggiornare il sistema.

HelpCenterLive – Applicazione Web Open Source per l’Help Desk

Un help center all-in-one davvero potente che include Live Help, Support Tickets e FAQ. Tra le caratteristiche ci sono illimitati operatori/departimenti, monitor dei visitatori, tracciamento dei visitatore, salvataggio automatico del chat transcripts, canned message, leave a message, sistema di assegnamento automatico dei tickets agli operatori, illimitate categorie per le FAQ. http://www.helpcenterlive.com/