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Se gestisci un'infrastruttura IT, sai quanto sia fondamentale tenere traccia di hardware, software, utenti e interventi di assistenza. GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) è una potente soluzione open-source per l'IT asset management (ITAM) e il service...
Qualche giorno fa è uscita l'ultima versione stabile di OpenSTAManager (versione 2.5.3) e come di consueto mi sono subito adoperato per eseguire l'update. Il problema è che durante l'aggiornamento qualcosa è andato storto e la percentuale di aggiornamento si ferma al...
Snipe-It è un software di gestione patrimoniale open source. Questo software CMDB open source offre elevata sicurezza utilizzando l’autenticazione 2F utilizzando Google, tecniche di crittografia, protezione CSRF e altri. L’interfaccia utente di questo software di...
In questo tutorial tratteremo l’installazione della piattaforma per la gestione delle risorse aziendali (Tool di Asset Management) chiamata Snipe-IT su Ubuntu 22.04. Il software Snipe-IT è basato sul framework Laravel e per la sua installazione necessita anche del PHP...
AddOn gratuito sviluppato dal gruppo ((OTRS)) Community Edition, che consente la creazione di una Knowledge Base con le seguenti funzionalità: Multi lingua Organizzazione degli articoli in categorie Etichettatura degli articoli Controllo degli accessi interni ed...
Esistono diversi modi per aggiornare OTRS Community Edition a una versione più recente, a seconda della versione attualmente in uso e della modalità di installazione originale. Se si utilizza OTRS Community Edition versione 6.0.37 o successiva: Se è installato OTRS...
Il server web Apache è uno dei server web più popolari al mondo, utilizzato da milioni di siti web e organizzazioni. È in grado di gestire un traffico elevato verso siti Web e applicazioni. Tuttavia, le sue impostazioni predefinite supportano solo il traffico medio...
OpenSTAManager, il gestionale open source per assistenza tecnica e fatturazione elettronica. In questo tutorial spiegherò come eseguire gli aggiornamenti di questo fantastico software. PREREQUISITI Prima di procedere con l'aggiornamento di OpenSTAManager fare un...
OpenSTAManager è il gestionale open source per assistenza tecnica e fatturazione elettronica. OpenSTAManager è un software open source, per cui puoi studiarlo, copiarlo, modificarlo e redistribuirlo. Avrai sempre il controllo dei tuoi dati personali e l’accesso...
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Nel mondo dell’assistenza clienti e del supporto tecnico, disporre di una piattaforma efficiente per la gestione dei ticket è fondamentale per mantenere ordine, rapidità e trasparenza nelle comunicazioni. Zammad Community si distingue come una delle soluzioni...
