HelpCenterLive – Applicazione Web Open Source per l’Help Desk

Un help center all-in-one davvero potente che include Live Help, Support Tickets e FAQ. Tra le caratteristiche ci sono illimitati operatori/departimenti, monitor dei visitatori, tracciamento dei visitatore, salvataggio automatico del chat transcripts, canned message, leave a message, sistema di assegnamento automatico dei tickets agli operatori, illimitate categorie per le FAQ. http://www.helpcenterlive.com/