5 E-Commerce Open Source

L’espressione commercio elettronico, ufficializzata dalla traduzione IATE, viene utilizzata per indicare l’insieme delle transazioni per la commercializzazione di beni e servizi tra produttore (offerta) e consumatore (domanda), realizzate tramite Internet. Nell’industria delle telecomunicazioni si può intendere l’e-commerce anche come l’insieme delle applicazioni dedicate alle transazioni commerciali. Il significato del termine “commercio elettronico” è mutato col…

CraftySyntax – Applicazione Web Open Source per la chat Live Help

Il sistema di chat Live Help permette di monitorare i tuoi visitatori, aprire automaticamente una nuova sessione di chat, avere più sessioni di chat contemporanee, tracking dei referer, tracking delle pagine viste, operatori multipli, messaggi/immagini/URLs predefiniti, più aree con icone diverse, modulo ‘lascia un messaggio’ quando l’operatore non è disponibile. http://www.craftysyntax.com/

HelpCenterLive – Applicazione Web Open Source per l’Help Desk

Un help center all-in-one davvero potente che include Live Help, Support Tickets e FAQ. Tra le caratteristiche ci sono illimitati operatori/departimenti, monitor dei visitatori, tracciamento dei visitatore, salvataggio automatico del chat transcripts, canned message, leave a message, sistema di assegnamento automatico dei tickets agli operatori, illimitate categorie per le FAQ. http://www.helpcenterlive.com/