Ottenere un errore durante il tentativo di aggiornare il tuo computer Windows 10 non è un evento raro.
Sebbene alcuni di essi siano facili da risolvere, ce ne sono altri che richiedono molto tempo e ricerca per risolverli.
Uno di questi difficili errori di Windows Update è l’errore 0x80244007. Questo tipo di errore di Windows Update interrompe il processo di Windows Update e un semplice riavvio del sistema non aiuterà a risolverlo.

Quando si verifica questo errore di Windows Update, verrà visualizzata una descrizione che dice “Il client SOAP non è riuscito a causa di un errore SOAP per motivi di codici di errore WU_E_PT_SOAP_ *”.
Una delle cause principali di tale errore è che Windows non è stato in grado di rinnovare i cookie per Windows Update. Per correggere questo errore, elenco alcuni suggerimenti che potrebbero essere utili.

Su un PC o un Server quando si clicca su Verifica Disponibilità Aggiornamenti restituisce l’errore 0x80244007

Sopra un esempio dell’errore ricevuto.

CONTROLLI

Prima di eseguire qualsiasi attività è ncessario verificare che dal PC/Server il server WSUS sia raggiungibile.

Per fare questo basta richiamare i seguenti link e verificare che venga scaricato in entrambe i casi il file .CAB

http://<server-wsus>:8530/selfupdate/iuident.cab

http://<server-wsus>:8530/selfupdate/wuident.cab

Se i controlli hanno dato esito positivo procedere con i Task elencati di seguito.

TASK 1 – MICROSOFT WINDOWS UPDATE TROUBLESHOOTING

La prima cosa da fare è eseguire lo strumento che Microsoft ci fornisce denominato Windows Update Troubleshooting

Andare in Pannello di Controllo -> Toubleshooting -> System and Security

Selezionare l’opzione Windows Update ed eseguirla con diritti amministrativi

Cliccare su Next per proseguire

Attendere qualche istante

Se il tool trova degli errori cliccare su Apply this Fix per correggerli in automatico

Attendere qualche secondo fino al completamento di tutte le operazioni

Verificare che tutti i problemi siano stati risolti quindi cliccare Close per chiudere il tool

NOTA BENE: spesso questo strumento seppur potente non riesce a risolvere tutte le problematiche relative agli Aggiornamenti di Windows

provare a scaricare gli aggiornamenti e se continuiamo a ricevere lo stesso errore proseguire con il TASK 2

TASK 2 – RESET WINDOWS UPDATE TOOL

Se il primo Task non ha dato esito positivo procediamo con l’utilizzo di un tool denominato Reset Windows Update Tool

E’ possibile scaricare questo tool dal Technet Microsoft al seguente link

https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Tool-402a3eef

oppure dal sito ufficiale

https://wureset.com/

Dopo aver scaricato il tool sul nostro PC o sul nostro Server eseguire con diritti amministrativi il file ResetWUEng.cmd

Premer Y per proseguire

Ci troveremo di fronte a 19 opzione da poter eseguire.

Eseguire tutte i task presenti nello script in ordine.

ATTENZIONE: Il task 12 – Repairs/reset Winsock setting farà un reset delle impostazioni della scheda di rete rimuovendo IP, SUBNET e GATEWAY se impostati staticamente. Quindi in caso di reset Winsock su un server (dove di solito viene impostato l’IP statico) assicuratevi di avere l’accesso al server via console e un utenza amministrativa locale per poter reimpostare IP, SUBNET e GATEWAY.

Se tutto è andato per il verso giusto dopo il riavvio del PC/server dovremmo essere in grado di scaricare gli Aggiornamenti di Windows senza ricevere nessun errore.

TASK 3 – MODIFICHE DA ESEGUIRE SUL SERVER WSUS

Dato che questo errore  si verifica quando il numero di aggiornamenti da sincronizzare supera il numero massimo di prerequisiti installati ai quali è possibile passare un client WSUS SyncUpdates potrebbe essere necessario intervenire direttamante sul Server WSUS.

Questo Task consisiste nell’apportare modifiche al server WSUS, quindi è necessario collegarsi in RDP

Aprire una finestra del prompt dei comandi DOS con privilegi elevati e quindi posizionarsi nel percorso seguente con il comando

Digitare i seguenti comandi in ordine premendo INVIO dopo ogni comando

A questo punto dovrebbe aprirsi un notepad con il file di configurazione web.config

Individuare la riga

Modificare il valore 400 con il valore 800

Salvare e chiudere il file di configurazione.

Fare un reset di IIS co il comando

Scritto da Raffaele Chiatto

Sono Raffaele Chiatto, un appassionato di informatica a 360°…
Mi sono avvicinato al mondo dell’informatica nel lontano 1996 con Windows 95 e da allora non ho più smesso di dedicarmi allo studio ed approfondimento di questo settore.
Laureato in Ingegneria Informatica nel 2009, lavoro nel campo dell’IT dal lontano 2001.

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