Un help center all-in-one davvero potente che include Live Help, Support Tickets e FAQ. Tra le caratteristiche ci sono illimitati operatori/departimenti, monitor dei visitatori, tracciamento dei visitatore, salvataggio automatico del chat transcripts, canned message,...
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osTicket – Applicazione Web Open Source per la gestione dei Tickets
Un Support Tickets system caratterizzato da email piping, pop3 login, illimitati indirizzi email, pannello admin/staff/user, sistema per il blocco dei cicli degli autorisponditori, limite massimo di ticket che un utente può avere aperti, accetta allegati con la...
Lanciare applicazioni da riga di comando con credenziali amministrative
Se siamo loggati su un PC con un utenza non amministrativa per lanciare applicazioni basta eseguire la seguente stringa da una Command di DOS: [crayon-6937010ce2ccd758747979/] A questo punto vi verrà richiesta la password dell'utente amministrativo Buona...
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Aggiornamento OpenSTAManager: Errore durante l’aggiornamento dalla versione 2.4.54 alla versione 2.5.3
Qualche giorno fa è uscita l'ultima versione stabile di OpenSTAManager (versione 2.5.3) e come di consueto mi sono subito adoperato per eseguire l'update. Il problema è che durante l'aggiornamento qualcosa è andato storto e la percentuale di aggiornamento si ferma al...