Con i client Windows XP possono verificarsi dei problemi quando si tenta di accedere ai file condivisi in un server Windows 2012 (ad esempio un file server) con la funzione Deduplicazione dati abilitata. (Data Deduplication)

Quando si cerca di aprire dei file all’interno di queste Share possiamo ricevere i seguenti messaggi di errore:

Se da Explorer proviamo a copiare dei file o cartelle riceviamo l’errore:

An unexpected error is keeping you from copying the file. If you continue to receive this error, you can use the error code to search for help with this problem.

Error 0x80070032: The request is not supported.

Se proviamo ad aprire dei file Excel l’errore è:

‘filename.xls’ cannot be accessed. The file may be read-only, or you may be trying to access a read-only location. Or, the server the document is stored on may not be responding.

oppure

Could not open ‘filename.xls’.

Se proviamo ad aprire dei file Word l’errore è:

Could not open ‘filename.doc’.

Se proviamo ad aprire dei file PDF l’errore è:

There was on error opening this document. Access Denied.

ATTENZIONE: Solo i file deduplicati con dimensione > 32KB non sono accessibili.

Se si verifica una di questi errori l’unico workaround funzionante è quello di modificare una chiave di registro sul server ed esattamante la REG_DWORD enableecp

Quindi sul server apriamo il registro di sistema e posizioniamoci nel seguente percorso

Fare un doppio click sulla REG_DWORD enableecp

Impostare il valore a 0

Quindi chiudiamo il registro e riavviamo il server per applicare le modifiche.